1. Ваше сообщение поступит на адрес электронной почты feedback[at]p-v-g.de.
2. В течение одной недели, если вы указали контактную информацию, вы получите подтверждение того, что ваш отзыв получен.
3. Мы обязуемся воздерживаться от ответных действий в отношении заявителей.
4. Не реже одного раза в 12 месяцев эффективность данного листа обратной связи обсуждается на совещании CIP (CIP = процесс непрерывного совершенствования).

Да, конечно.

Однако в этом случае мы, к сожалению, не можем проинформировать вас о дальнейших действиях в связи с вашим отзывом/жалобой.

Если ваша жалоба не является анонимной, то при желании вы будете участвовать в решении проблемы или реализации вашего предложения. Если ваша жалоба не анонимна, ваша личность будет сохранена в тайне внутри компании.