1. Il vostro messaggio arriverà all’indirizzo e-mail feedback[at]p-v-g.de.
2. Entro una settimana, se avete fornito i dettagli di contatto, riceverete la conferma che il vostro feedback è stato ricevuto.
3. Ci obbligiamo ad astenerci da ritorsioni nei confronti dei denuncianti.
4. Ogni 12 mesi, l’efficacia di questa scheda di feedback viene discussa in una riunione del CIP (CIP = processo di miglioramento continuo).

Sì, certo.

In questo caso, tuttavia, non siamo purtroppo in grado di informarvi sulle ulteriori azioni da intraprendere per gestire il vostro feedback/ reclamo.

Se il vostro reclamo non è anonimo, sarete coinvolti, se lo desiderate, nella risoluzione del problema o nell’attuazione del vostro suggerimento. Se il vostro reclamo non è anonimo, la vostra identità sarà comunque mantenuta riservata all’interno dell’azienda.