1. Üzenete a feedback[at]p-v-g.de e-mail címre érkezik.
2. Ha megadta elérhetőségét, egy héten belül visszaigazolást kap arról, hogy visszajelzését megkapta.
3. Vállaljuk, hogy tartózkodunk a panaszosokkal szembeni megtorlástól.
4. Legalább 12 havonta egy CIP-értekezleten (CIP = folyamatos fejlesztési folyamat) megvitatják ennek a visszajelző lapnak a hatékonyságát.

Igen, természetesen.

Ebben az esetben azonban sajnos nem áll módunkban tájékoztatni Önt a visszajelzése/panasza kezelésének további menetéről.

Ha panasza nem névtelen, Önt – ha kívánja – bevonjuk a probléma megoldásába vagy javaslata megvalósításába. Ha panasza nem névtelen, személyazonosságát a vállalaton belül továbbra is bizalmasan kezeljük.